东科科技对整个数据中心的整体建设及后期的维护服务，保证数据中心的正常运营。对数据设备、供电系统设备、消防系统设备、屏蔽系统设备、门禁系统等设备，硬件保修服务指客户的硬件在保修期/服务期内如果发生了故障，东科科技会负责更换客户的坏件。在收到坏件申告后，将按照设备厂商保修的操作流程，为客户完成硬件的保修及更换。同时东科科技按照项目等级做出对整个数据中心的质保。